일반 이용약관

입장권 정책

• 입장권은 발행 당일에만 유효합니다.
• 입장권은 현금으로 교환할 수 없습니다.
• 사용했거나 유효기간이 지난 입장권은 환불되지 않습니다.
• 입장권 1매당 1회 입장만 유효합니다.
• 서비스 이용 기간 동안 필요 시 확인을 위해 입장권을 보관해 주시기 바랍니다.

어린이 입장권 정책

• 어린이 입장권 요금은 공시된 가격표에 따라 키 기준으로 적용됩니다.
• 어린이는 관람 내내 성인과 동반해야 합니다.
• 부모 또는 보호자는 어린이의 안전을 책임져야 합니다.

음식물 반입 정책

• 고객은 외부 음식과 음료를 관광지 내로 반입하실 수 있습니다.
• 외부 반입 음식·음료에 대해서는 현행 규정에 따라 추가 요금이 부과됩니다.
• 주류, 자극성 물질, 또는 다른 고객에게 불편을 줄 수 있는 강한 냄새의 음식물은 반입할 수 없습니다.
• 운영진은 식품 안전 위생 기준에 부합하지 않는 음식물의 반입을 거절할 권리가 있습니다.

복장 정책

• 수영장, 온천, 진흙 목욕 시설을 이용하는 고객은 적절한 수영복을 착용해야 합니다.
• 일반 의복을 착용한 채 수영장에 들어갈 수 없습니다.
• 미끄럼 방지 슬리퍼 착용을 권장합니다.
• 운영진은 부적절하거나 안전에 위험을 초래할 수 있는 복장에 대해 서비스 제공을 거절할 권리가 있습니다.

안전 정책

• 직원의 안내 및 안내판의 지시를 준수해 주십시오.
• 수영장 구역에서 뛰거나 점프하지 마십시오.
• 시설물이나 조경물에 올라가지 마십시오.
• 금연 구역에서는 흡연하지 마십시오.
• 인화성·폭발성 물질이나 위험한 물건을 소지하지 마십시오.

재산 보호 정책

• 고객은 개인 소지품을 스스로 관리해야 합니다.
• 물품보관소에 맡기지 않은 소지품의 분실에 대해 관광지는 책임지지 않습니다.

반려동물 정책

• 법률에서 정한 보조 동물을 제외하고, 반려동물은 관광지 내로 반입할 수 없습니다.

환경 보호 정책

• 쓰레기를 무단으로 버리지 마십시오.
• 나무를 꺾거나 꽃을 채취하지 마십시오.
• 모두 함께 깨끗하고 아름다운 자연 경관을 지켜주시기 바랍니다.

결제 정책

• 웹사이트는 VNPay 및 결제 시점에 공시된 방법을 통한 결제를 지원합니다.
• 결제 시스템에서 결제가 성공적으로 완료된 경우에만 거래가 확인됩니다.
• 고객의 요청이 있을 경우 규정에 따라 전자세금계산서가 발행됩니다.

티켓 취소·환불·교환 정책

• 구매한 입장권은 관광지의 규정 또는 관련 법규에서 정한 경우에 한하여 취소, 교환, 환불이 가능합니다.
• 천재지변, 전염병, 불가항력적 사유로 인해 관광지가 운영을 일시 중단해야 하는 경우, 처리 방안은 고객에게 통지됩니다.

웹사이트 이용약관

• 웹사이트를 불법적인 목적으로 이용할 수 없습니다.
• 시스템에 간섭하거나 악성코드를 유포할 수 없습니다.
• 웹사이트의 모든 콘텐츠는 나트랑 100에그 관광지의 소유이며 관련 법률에 따라 보호됩니다.